Hizmetlerimiz

Sigorta şirketlerinin mevcut organizasyonel yapıları ve yoğun iş süreçleri, yeni projeler ortaya çıkartmalarında zorluklara sebep oluyor. Projeyi başından sonuna kadar sahiplenecek, iç ve dış kaynakları etkin kullanacak ve partnerlerle uyumlu çalışabilecek bir ekip oluşturmak çok ama çok maliyetli olabiliyor. Zaman maliyeti günümüzdeki en kritik konulardan bir tanesi. Dijital Asistans olarak, gerekli ”business case”in hazırlanması, doğru ürünün oluşturulması, partnerlerin belirlenmesi, istatistiki verilerin hazırlanıp benchmark yapılması, rakip analizi ve tahmini satış rakamlarının belirlenmesi, UW ve hasar süreçlerinin oluşturulması, satış kanallarının çeşitlendirilip distribütör kanallarının spesifik hale getirilmesi, entegrasyon ekibiyle süreçlerin belirlenmesi ve ürünün test ortamında denenip satışa hazır hale getirilerek gerekli API’lerin sağlanması gibi uçtan uca bir proje yönetimi sağlamaktayız.

Yardım masası hizmetimizi, uzman ekibimiz sayesinde hızlı ve akıcı bir şekilde gerçekleştiriyoruz. info@dijitalasistans.com e-mail adresinden veya 0505 687 60 40 Whatsapp hattından taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Entegrasyon süreçlerimizi Briisk Limited şirketiyle gerçekleştiriyoruz. Bütün iş akış tablolarının hazırlanmasını, sigorta şirketlerinin webservisleri ile entegre olunmasını, gerekli API’lerin ve bilgi alış-verişinin anlık olarak sağlanmasını gelişmiş teknolojimizle hayata geçiriyoruz. Müşterilerimiz için geliştirdiğimiz B2B, B2C ve B2B2C kullanıcı dostu arayüzler ile müşteri yolculuğunu sade ve anlaşılır hale getiriyoruz.

Müşterilerimizin evcil hayvanları için; check-up, aşı, iç-dış parazit kontrolü, diş temizliği, kuaför hizmetleri, sterilizasyon, eğitim kursları, köpekler için gündüz bakımı gibi hizmetlerden faydalanılmasını sağlıyoruz.

Tek ve kalıplaşmış ürün paketleri yerine müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayacak spesifik ürünleri tasarlamaya gayret ediyoruz. Bunun için, Türkiye piyasasına getirmiş olduğumuz know-how ve deneyimli ekibimiz ile çalışmalarımızı her geçen gün arttırmaya çalışıyoruz. Piyasada şimdiye kadar olmayan, geniş kapsamlı ve inovatif ürünleri dijital ortamda müşterilerimizin hizmetine sunmaktan dolayı çok gururluyuz.

Veteriner hekimlerimiz ile beraber çalışmak bizim için büyük bir keyif. Uzmanlığımız ve odak noktamız, minik dostlarımızın sağlığının devamlı olması ve hasar süreçlerinin kısaltılmasıdır. Veteriner hekimlerimizin hazırlamış olduğu raporlar, işimizi layıkıyla yapmamızda ana referans kaynağı olmuştur. Herhangi bir evcil hayvan sahibini, sigorta poliçesi aldıktan sonra, güvendiği ve hep ziyaret ettiği veterinerinden ayırıp, başka bir veteriner hekime yönlendirmek bizim için her daim bir soru işareti oluşturmuştur. Bu sebeple; bizim networkümüz, Türkiye’de işini etik değerleri ile yapan bütün hekimlerimiz, kliniklerimiz ve evcil hayvan hastanelerimizdir.

Sigorta ürünü almanın müşteriler için en zahmetli yanı, uzun ve karmaşık poliçe metinlerini okumak zorunda kalmaktır. Bilgi amaçlı müşterilere sunulan bu belgeler, ürünü satın almadan önce hangi şartlarla ürünü aldığınızı öğrenmeniz açısından önemlidir. Dijital Asistans olarak bu metinleri, müşterilerin hızlıca anlayacağı şekilde yalın bir hale getirmeyi görev bildik. Bu doğrultuda hazırladığımız poliçe metinleri, bilgi formları ve başvuru süreçleri müşteriler tarafından kolay anlaşılacak şekilde tasarlanmıştır.

Minik dostlarımız, yaralanma veya hastalık dolayısıyla klinikleri ziyaret ettiklerinde evcil hayvan sahiplerinin kafalarında ki ”acaba sigortam bunu karşılıyor mu?” sorusunu ve karşılıyorsa ”para mı nasıl geri alabilirim?” düşüncesini yok etmek istiyoruz. Bunun için, hasar süreçlerini dijitale taşıdık ve süreçleri sadeleştirdik. Hem evrak temini konusunda, hem de başvuru süreçleri konusunda www.dijitalasistans.com websitemiz, müşterilerimize kolaylıklar sağlıyor. Gerekli evraklar temin edildikten 72 saat içinde hasarınızı sonuçlandırıyoruz.

Sigorta şirketlerinin idari iş yükünü hafifletmek adına hazırladığımız UW API’ler vasıtasıyla bilgilerin anlık olarak ulaşmasını sağlamaktayız. Poliçe düzenlenmesi, iptal edilmesi, zeyilname düzenlenmesi, muafiyet uygulanması, poliçenin yenilenmesi veya yenilenmenin reddedilmesi gibi idari işlerin yönetilmesi ve bu bilgilerin doğru formatta ulaştırılması son derece önemlidir. Tüm bu karmaşık süreçleri, gelişmiş teknolojimiz sayesinde basit algoritmalar ile sigorta şirketlerinin hizmetine sunuyoruz.

Sigorta şirketlerinin yeni satış kanallarına ulaşması için gerekli olan dijital dağıtım kanalı yönetimini hizmetlerine sunuyoruz. Firma yetkililerimizle iletişime geçmeniz doğrultusunda gerekli profesyonel hizmet ve teknolojik alt yapı sağlama konularında yardımcı olabiliriz. Gerek broker ve acentelerimizi, gerekse de sigorta şirketlerimizi, bulunduğu ekosisteme değer katmaya çalışan Dijital Asistans’ın profesyonel hizmetleriyle ve anlık işlem platformuyla tanıştırmak için sabırsızlanıyoruz.